En varias colonias de la capital de Jalisco y su zona metropolitana, el líquido ha comenzado a llegar sin color, pero mantiene el olor a drenaje, a solo unas horas de que comiencen oficialmente los cortes

El agua ha comenzado a llegar ya sin color, pero el fuerte olor a drenaje persiste. Vecinos de colonias de Guadalajara y de su zona metropolitana han amanecido este martes con una aparente mejoría que, sin embargo, toman con cautela: “Esta fue una de las colonias donde empezó el problema primero. El agua hoy no huele, solo está un poco revuelta. Limpia no está, pero ya no sale café”, dice el propietario de un local comercial en la colonia Analco, en la capital de Jalisco. Hace solo unos días el líquido llegaba con una textura babosa y con apariencia de tener tierra o sedimentos. El relato se repite en zonas como Tlaquepaque o la colonia Americana, donde los vecinos se preparan para el racionamiento del servicio que dejará sin agua durante varios días de la semana a 627 colonias hasta marzo de 2027.

Estos cortes temporales e intermitentes del servicio son parte de la respuesta del Gobierno a los meses de denuncias de miles de familias que han recibido agua sucia en sus casas desde, al menos, el mes de enero. El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Siapa) pondrá en marcha oficialmente a partir de este jueves un esquema de “tandeos” o rotación del servicio la capital y la zona metropolitana. La medida afectará a más de cinco millones de personas.

Y aunque el arranque oficial de los tandeos sea este 15 de octubre, los cortes ya han comenzado. El local de caldo de menudo de Esther Navarro, ubicado en la calle Constitución de la colonia Analco, es uno de los que ya ha dejado de recibir agua algunos días de la semana. Su propietaria, de 84 años, que lleva 53 de ellos al frente del negocio, cuenta que nunca antes había faltado tanto el servicio. Navarro muestra el baño de su local y abre la llave para mostrar que, pese a que mantiene todo el sitio limpio, el agua que ha quedado resguardada en su tinaco arrastra la suciedad y termina ensuciando todo.

Navarro compra todos los días unos 30 garrafones de agua, que su proveedor le deja un poco más barato por la cantidad de su pedido. Si quiere rellenarlos, el precio es más barato. Pero siempre, cada día, el agua representa un gasto importante para sus ingresos. “Nosotros ponemos el menudo, el café, el té con esa agua embotellada; nos bañamos con agua de garrafón. Ha sido muy feo, no sé por qué dejaron que pasara esto”, se lamenta.

El Gobierno le proporcionó gratuitamente un tinaco de agua hace tres semanas. Sin embargo, no ha servido de mucho, porque el agua que ha recibido ha estado tan sucia que los residuos se han acumulado y han impedido que la calidad mejore. A unos metros de ahí, en el mercado local, María de la Luz abre la llave de agua en su local de flores. Dice que hace cuatro días comenzó a mejorar. El líquido, a simple vista, parece transparente, pero se percibe un olor a drenaje. “En mi casa también está saliendo el agua ya más transparente, pero todavía tiene un poquito de olor. Sin embargo, no es ni la mitad de cómo olía, tan asqueroso”, cuenta.

Esther Navarro muestra la calidad de agua que ha mejorado el 13 de octubre en la colonia Analco.

A unos ocho kilómetros al norte, Andrea [nombre ficticio de una mujer que teme a represalias] vive en la colonia Jardines de Santa Isabel y cuenta que a ella y a su familia el Gobierno local de Guadalajara también les ofreció filtros y un tinaco nuevo. Sin embargo, al ver que solicitaban copias de su identificación INE por ambos lados, sospechó y se negó a entregar el documento. “Yo la verdad pienso que si te piden tu INE, estoy segura de que es para fines electorales”.

Hace solo unos días, Andrea y su familia empezaron a recibir agua que parece de mejor calidad, pero ella tiene malestares estomacales frecuentes, sin haber cambiado su dieta. Siente mucha comezón después de ducharse. También recuerda que ha comenzado a presentar afecciones en su cuero cabelludo, por eso, pide a las autoridades que le expliquen qué estudios médicos debe realizarse para saber si el agua le ha provocado esos síntomas. “Nadie está hablando de los efectos en nuestra salud, y eso también debería preocuparnos”, zanja.

El primer fin de semana de octubre, los reportes por agua extremadamente sucia volvieron a aumentar. No es que el problema se haya resuelto en algún momento, sino que el mal servicio ha sido intermitente durante este último año. La situación abarcó a tantas familias y de forma tan alarmante que el Gobierno de Jalisco ordenó el cierre inmediato de la presa Las Pintas, a la que señaló como el principal foco de contaminación del agua potable. Anunció la construcción del Acueducto Sustituto Chapala-Guadalajara, un proyecto que ha estado sobre la mesa desde hace casi una década sin que las administraciones estatales anteriores, ni lo que va de la actual, hayan ejecutado como una solución a largo plazo.

Más del 60% del agua que llega a los hogares del área metropolitana de Guadalajara proviene del lago de Chapala, el más grande de México, a través de un acueducto hasta la planta potabilizadora de Miravalle y un sistema a cielo abierto que sufre en su camino pérdidas del volumen y que ha rebasado, por mucho, su vida útil sin tener mantenimiento. El resto del agua llega a través de pozos profundos y del acueducto El Salto-La Red-Calderón, parte del sistema de distribución de El Zapotillo, que funciona todavía de manera parcial.

Especialistas en el tema del agua en Jalisco han mostrado su preocupación por la cantidad de agua que dejará de llegar a los hogares tras el cierre de Las Pintas. “Estamos hablando de un caudal de 2,3 metros cúbicos por segundo que se dejará de recibir en la ciudad. Y eso significa el 19% del total de los abastecimientos, con un impacto aproximado de 944.000 personas; casi estamos hablando del millón de personas que no van a recibir agua. Los tandeos o cortes programados, como le llama el Gobierno del Estado, o rotación del servicio, van a ser un impacto muy fuerte para muchísimas personas”, han asegurado.